Última atualização: Janeiro de 2025
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando você visita um site. Eles ajudam o site a reconhecer seu dispositivo e lembrar informações sobre sua visita, melhorando sua experiência de navegação.
No Simulado360, utilizamos cookies e tecnologias similares de forma transparente e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o Marco Civil da Internet.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
2.1 Cookies Essenciais (Necessários)
Base Legal: Legítimo interesse (funcionamento do site)
Estes cookies são fundamentais para o funcionamento do site e não podem ser desabilitados. Eles incluem:
- Cookies de sessão para manter você conectado
- Cookies de segurança para proteger contra ataques
- Cookies de preferências de acessibilidade
- Cookies para balanceamento de carga do servidor
Duração: Sessão (deletados ao fechar o navegador) ou até 30 dias
2.2 Cookies Analíticos (Performance)
Base Legal: Consentimento do usuário
Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site:
- Google Analytics (dados anonimizados)
- Contagem de visitantes e páginas visualizadas
- Tempo de permanência no site
- Origem do tráfego (pesquisa, link direto, etc.)
- Dispositivos e navegadores mais utilizados
Duração: Até 24 meses
2.3 Cookies Funcionais
Base Legal: Consentimento do usuário
Permitem funcionalidades aprimoradas e personalizadas:
- Lembrar suas preferências de idioma
- Tema escuro/claro escolhido
- Configurações de acessibilidade
- Progresso em simulados (quando aplicável)
Duração: Até 12 meses
3. Cookies que NÃO Utilizamos
Nosso Compromisso com a Privacidade
- Não utilizamos cookies de publicidade comportamental
- Não fazemos rastreamento entre sites (cross-site tracking)
- Não vendemos dados para terceiros
- Não utilizamos cookies de redes sociais invasivos
- Não criamos perfis detalhados de usuários
4. Cookies de Terceiros
Alguns cookies podem ser definidos por serviços de terceiros que utilizamos:
Google Analytics
Utilizado para análise de tráfego e comportamento (dados anonimizados)
Política: Google Privacy Policy
Serviços de Hospedagem
Cookies técnicos necessários para funcionamento e segurança da infraestrutura
5. Gerenciamento de Cookies
5.1 Banner de Cookies
Ao acessar nosso site pela primeira vez, você verá um banner solicitando seu consentimento para cookies não essenciais. Você pode:
- Aceitar todos os cookies
- Aceitar apenas cookies essenciais
- Personalizar suas preferências
- Rejeitar cookies não essenciais
5.2 Alteração de Preferências
Você pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento:
- Acessando o link “Configurações de Cookies” no rodapé do site
- Clicando no ícone de cookies (quando disponível)
- Entrando em contato conosco pelo email
5.3 Configurações do Navegador
Você também pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador:
- Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies
- Firefox: Configurações → Privacidade e segurança
- Safari: Preferências → Privacidade
- Edge: Configurações → Privacidade, pesquisa e serviços
Aviso: Desabilitar cookies essenciais pode afetar o funcionamento adequado do site.
6. Tecnologias Similares
Além de cookies, também utilizamos:
- Local Storage: Para salvar preferências do usuário
- Session Storage: Para dados temporários da sessão
- Web Beacons: Para análise de email (quando aplicável)
- Pixels de Rastreamento: Para medição de performance
7. Direitos do Usuário
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Saber quais cookies estão sendo utilizados
- Revogar seu consentimento a qualquer momento
- Solicitar a exclusão de dados coletados via cookies
- Acessar informações sobre o tratamento dos seus dados
- Solicitar a portabilidade dos dados (quando aplicável)
8. Atualizações da Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou legislação. Notificaremos sobre mudanças significativas através do site.
9. Contato
Para questões sobre nossa política de cookies:
- Email: contato@simulado360.com
- Assunto: “Política de Cookies”
- Resposta: até 5 dias úteis
Compromisso com a Transparência
Estamos comprometidos com o uso responsável de cookies e tecnologias de rastreamento. Nossa prioridade é proporcionar uma experiência transparente e respeitosa com sua privacidade.